Devoluciones

Para que una devolución proceda es necesario que consideres los siguientes puntos:
  • Conserva las etiquetas, facturas, el empaque original y devuelve el producto en perfecto estado.
  • No maltrates el producto, asegúrate de no causarle daños.
  • El tiempo de devolución es de 5 días hábiles máximo después de reportarlo a su vendedor. De lo contrario no procederá su devolución.
Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato la devolución no procederá y el producto te será re-enviado.

La mayoría de los productos en Ferrekasa tienen una garantía limitada; para realizar cualquier tipo de aclaración sobre el producto, si el periodo de garantía es más amplio estará especificado en el producto correspondiente.

Para cualquier proceso de garantía, deberás hacer la aclaración directo con el fabricante.

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